Chính sách bảo mật
dữ liệu cá nhân tại 1nh88 cho người chơi Việt Nam 21+

1Giới thiệu chính sách

Chính sách bảo mật này được ban hành bởi 1nh88 – nền tảng cá cược và giải trí trực tuyến hoạt động tại thị trường Việt Nam. Chúng tôi cam kết bảo vệ quyền riêng tư và thông tin cá nhân của tất cả người dùng đăng ký và sử dụng dịch vụ tại 1nh88.

Bằng việc đăng ký tài khoản và sử dụng bất kỳ dịch vụ nào tại 1nh88 – bao gồm Cá cược thể thao, Esports, Nổ hũ Slot, Bingo, Game bài trực tuyến, chương trình VIP và các tính năng nạp/rút tiền – bạn đồng ý với các điều khoản được mô tả trong chính sách này.

Chúng tôi khuyến khích bạn đọc kỹ toàn bộ chính sách này để hiểu rõ quyền và nghĩa vụ của các bên liên quan đến dữ liệu cá nhân tại 1nh88.

2Thông tin chúng tôi thu thập

1nh88 chỉ thu thập dữ liệu cá nhân cần thiết để cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính, xử lý giao dịch tài chính và đảm bảo trải nghiệm an toàn cho người dùng. Dưới đây là các loại thông tin chúng tôi có thể thu thập:

Chúng tôi không thu thập thông tin nhạy cảm như dữ liệu y tế, tôn giáo, quan điểm chính trị hoặc thông tin thẻ tín dụng/ghi nợ quốc tế. Toàn bộ giao dịch tại 1nh88 được thực hiện qua ví điện tử nội địa Việt Nam.

3Mục đích sử dụng dữ liệu

1nh88 sử dụng dữ liệu cá nhân thu thập được cho các mục đích hợp pháp sau đây:

• Cung cấp dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền VND, cung cấp quyền truy cập các sản phẩm giải trí trên nền tảng.
• Xác minh danh tính: Đảm bảo mọi người dùng đáp ứng yêu cầu độ tuổi tối thiểu 21 tuổi và thông tin đăng ký là chính xác, hợp lệ.
• Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện, điều tra và ngăn chặn các hoạt động đáng ngờ, gian lận hoặc vi phạm điều khoản sử dụng.
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý yêu cầu, phản hồi câu hỏi và giải quyết tranh chấp từ người dùng qua kênh hỗ trợ tiếng Việt 24/7.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích dữ liệu tổng hợp (ẩn danh) để nâng cao trải nghiệm người dùng, cải tiến tính năng và tối ưu hệ thống.
• Thông báo quan trọng: Gửi thông báo về thay đổi chính sách, cập nhật bảo mật và thông tin liên quan đến tài khoản.
• Tuân thủ pháp luật: Thực hiện các nghĩa vụ pháp lý và đáp ứng yêu cầu hợp pháp từ cơ quan chức năng có thẩm quyền tại Việt Nam khi cần thiết.

4Dữ liệu thanh toán VND

1nh88 hỗ trợ nạp và rút tiền hoàn toàn bằng VND thông qua các ví điện tử nội địa hàng đầu Việt Nam: MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay. Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật nghiêm ngặt đối với dữ liệu tài chính của bạn.

• Thông tin ví điện tử chỉ được sử dụng để xác thực giao dịch nạp tiền tức thì và xử lý yêu cầu rút tiền nhanh đã được phê duyệt.
• 1nh88 không lưu trữ mật khẩu, mã PIN hoặc thông tin xác thực ví điện tử của bạn trên hệ thống của chúng tôi.
• Mọi giao dịch tài chính đều được mã hóa và xử lý qua kênh thanh toán an toàn của các đối tác ví điện tử nội địa.
• Lịch sử giao dịch được lưu trữ bảo mật và chỉ người dùng cùng bộ phận tài chính có thẩm quyền của 1nh88 mới có thể truy cập.

5Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

1nh88 không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp giới hạn sau:

• Đối tác xử lý thanh toán: Các nhà cung cấp ví điện tử nội địa (MoMo, ZaloPay, Viettel Money, VNPay) nhận thông tin tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch. Các đối tác này có nghĩa vụ bảo mật dữ liệu theo tiêu chuẩn riêng của họ.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Một số đối tác cung cấp hạ tầng kỹ thuật, lưu trữ đám mây hoặc hệ thống bảo mật có thể tiếp cận dữ liệu trong phạm vi công việc của họ và bị ràng buộc bởi hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt.
• Yêu cầu pháp lý: 1nh88 có thể tiết lộ thông tin cho cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam khi có yêu cầu hợp pháp, lệnh tòa án hoặc theo quy định pháp luật bắt buộc.
• Phòng chống gian lận: Trong trường hợp cần thiết để điều tra hành vi gian lận, rửa tiền hoặc các vi phạm nghiêm trọng, 1nh88 có thể phối hợp với cơ quan chức năng có thẩm quyền.

Trong mọi trường hợp chia sẻ dữ liệu nêu trên, 1nh88 chỉ cung cấp thông tin tối thiểu cần thiết và yêu cầu các bên nhận dữ liệu đảm bảo mức độ bảo mật tương đương.

6Cookie và công nghệ theo dõi

1nh88 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, duy trì phiên đăng nhập an toàn và phân tích lưu lượng truy cập trang web.

• Cookie cần thiết: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập, lưu trạng thái giỏ cược và đảm bảo tính bảo mật của tài khoản. Bạn không thể tắt loại cookie này nếu muốn sử dụng đầy đủ dịch vụ.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách bạn điều hướng trang web để 1nh88 cải thiện giao diện và tốc độ tải trang. Dữ liệu này không liên kết với danh tính cá nhân.
• Cookie tùy chọn: Ghi nhớ cài đặt cá nhân như ngôn ngữ, múi giờ và các tùy chọn hiển thị. Bạn có thể xóa loại cookie này qua cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Lưu ý rằng việc tắt cookie cần thiết có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng dịch vụ 1nh88.

7Biện pháp bảo mật kỹ thuật

1nh88 triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thuật để bảo vệ dữ liệu cá nhân khỏi truy cập trái phép, mất mát, phá hủy hoặc tiết lộ ngoài ý muốn:

• Mã hóa SSL/TLS: Toàn bộ giao tiếp giữa trình duyệt của bạn và máy chủ 1nh88 được mã hóa bằng giao thức SSL tiêu chuẩn công nghiệp.
• Mã hóa mật khẩu: Mật khẩu tài khoản được mã hóa một chiều bằng thuật toán băm mạnh; không có nhân viên nào của 1nh88 có thể đọc mật khẩu gốc của bạn.
• Xác thực hai yếu tố: 1nh88 hỗ trợ xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản, đặc biệt cho các giao dịch rút tiền.
• Giám sát liên tục: Hệ thống phát hiện bất thường hoạt động 24/7 để nhận diện và ngăn chặn các hành vi đăng nhập đáng ngờ hoặc giao dịch bất thường.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ nhân viên có thẩm quyền và nhu cầu công việc thực sự mới được phép truy cập dữ liệu cá nhân của người dùng.

8Quyền của người dùng đối với dữ liệu

Là người dùng tại 1nh88, bạn có các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ thông tin cá nhân mà 1nh88 đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Nếu thông tin cá nhân của bạn không chính xác hoặc lỗi thời, bạn có thể yêu cầu cập nhật hoặc chỉnh sửa.
• Quyền xóa dữ liệu: Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi đóng tài khoản, trừ các dữ liệu phải giữ lại theo yêu cầu pháp luật hoặc đang trong quá trình điều tra.
• Quyền phản đối: Bạn có thể từ chối việc dữ liệu của mình được sử dụng cho các mục đích không bắt buộc như phân tích hành vi người dùng.
• Quyền hạn chế xử lý: Trong một số trường hợp, bạn có thể yêu cầu 1nh88 tạm dừng xử lý dữ liệu của mình trong khi xem xét khiếu nại.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ của 1nh88 qua kênh chat trực tuyến trên nền tảng. Chúng tôi cam kết xử lý mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư một cách nghiêm túc và kịp thời.

9Bảo vệ người dưới 21 tuổi

Dịch vụ của 1nh88 tuyệt đối không dành cho người dưới 21 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập hoặc xử lý bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người chưa đủ độ tuổi quy định.

• Trong quá trình đăng ký, 1nh88 yêu cầu khai báo ngày sinh và có thể yêu cầu xác minh giấy tờ tùy thân để đảm bảo người dùng đủ 21 tuổi.
• Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 21 tuổi, 1nh88 sẽ đóng tài khoản ngay lập tức và xóa toàn bộ dữ liệu liên quan theo quy định.
• Phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện trẻ em dưới 21 tuổi đang sử dụng dịch vụ 1nh88 nên liên hệ ngay bộ phận hỗ trợ để yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu.

10Thời gian lưu trữ dữ liệu

1nh88 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập ban đầu, hoặc theo yêu cầu của pháp luật hiện hành tại Việt Nam.

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và hoạt động trên nền tảng.
• Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Thông tin nhận dạng và giao dịch được giữ lại trong thời gian tối thiểu cần thiết theo quy định pháp luật trước khi được xóa hoặc ẩn danh hóa.
• Dữ liệu xác minh KYC: Tài liệu xác minh danh tính được lưu trữ theo thời hạn quy định và bị xóa hoặc ẩn danh hóa sau khi hết thời hạn lưu trữ bắt buộc.
• Dữ liệu kỹ thuật và nhật ký: Nhật ký hệ thống, địa chỉ IP và dữ liệu phiên được lưu trữ trong thời gian giới hạn phục vụ mục đích bảo mật và phòng chống gian lận.

Sau khi hết thời gian lưu trữ cần thiết, dữ liệu cá nhân sẽ được xóa vĩnh viễn hoặc ẩn danh hóa để không còn khả năng nhận dạng danh tính cá nhân.

11Cập nhật chính sách bảo mật

1nh88 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung chính sách bảo mật này bất cứ lúc nào để phản ánh thay đổi về dịch vụ, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý tại Việt Nam.

• Khi có thay đổi quan trọng, 1nh88 sẽ thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng trước khi chính sách mới có hiệu lực.
• Ngày cập nhật mới nhất sẽ luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang chính sách bảo mật này.
• Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 1nh88 sau ngày chính sách mới có hiệu lực được xem là bạn đã đọc và chấp nhận các thay đổi đó.
• Nếu bạn không đồng ý với chính sách đã cập nhật, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân theo quy trình đã nêu.

12Liên hệ về quyền riêng tư

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật và dữ liệu cá nhân tại 1nh88, đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi luôn sẵn sàng lắng nghe và giải đáp.

• Kênh chat trực tuyến: Truy cập nền tảng 1nh88 và sử dụng tính năng chat hỗ trợ 24/7 để gửi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư.
• Email hỗ trợ: [email protected]
• Thời gian xử lý: Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân trong thời gian hợp lý kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

Khi gửi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư, vui lòng cung cấp đủ thông tin để xác minh danh tính và mô tả rõ ràng yêu cầu của bạn để 1nh88 có thể xử lý chính xác và nhanh chóng nhất.